電子商務的七流

透過e化的角度，可將電子商務分為七個流（flow），其中包括4個主要流（商流、物流、金流、資訊流）及3個次要流（人才流、服務流、設計流）。

一、商流

電子商務上的『商流』係指資產所有權的轉移，亦即商品由製造商、物流中心、零售商到消費者的所有權轉移過程。

>>Product

二、物流

『物流』係指實體物品流動或運送傳遞，如由原料轉換成完成品，最終送到消費者手中之實體物品流動的過程。

>>Place

三、金流

『金流』係指電子商務中『錢』或『帳』的流通過程，亦即因為資產所有權的移動而造成的金錢或帳務的移動。

>>Price

四、資訊流

『資訊流』係指資訊的交換，即為達上述三項流動而造成的資訊交換。